Estamos à procura de um Assistente de Suporte Júnior motivado e proativo para se juntar à nossa equipe. Esta é uma oportunidade incrível para iniciar sua carreira no setor de tecnologia, aprendendo e crescendo em um ambiente dinâmico e de apoio.

Atendimento a clientes via telefone, e-mail e chat, fornecendo suporte técnico básico.

Auxiliar na resolução de problemas técnicos simples, seguindo procedimentos e roteiros pré-estabelecidos.

Registrar e acompanhar tickets de suporte no sistema.

Encaminhar problemas mais complexos para a equipe de suporte sênior.

Colaborar com a equipe para garantir a satisfação do cliente.

Participar de treinamentos e sessões de desenvolvimento profissional.

Ensino médio completo.

Boa comunicação verbal e escrita.

Habilidade para trabalhar em equipe e solucionar problemas.

Disposição para aprender e se desenvolver na área de tecnologia.

Proatividade e atitude positiva.

Conhecimentos básicos em informática (pacote Office, navegação na internet).

Experiência anterior em atendimento ao cliente ou suporte técnico será um diferencial, mas não é obrigatória.

Somos uma empresa inovadora e em constante crescimento, dedicada a fornecer soluções tecnológicas de ponta para nossos clientes. Valorizamos a diversidade, a inclusão e o desenvolvimento profissional de nossos colaboradores, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de crescimento.